Productos

¿Son los productos nuevos y auténticos?

Todos los productos vendidos están garantizados como 100% auténticos y nuevos. A lo largo de los años, Coolwatchs ha vendido relojes a miles de clientes de todo el mundo y seguirá proporcionando un excelente servicio al cliente y el mejor precio posible. Todos los relojes vienen con 2 año de garantía*, etiqueta original del producto y caja.

¿Qué métodos de pago acepta Coolwatchs?

¿Cómo puedo saber si mi pedido está confirmado?

Debería recibir un correo electrónico de confirmación de su pedido poco después de realizarlo. Si no es así, póngase en contacto con nosotros

Envío y entrega

¿Hay envío gratuito?

Coolwatchs ofrece entrega local de mensajería GRATIS y envío estándar internacional GRATIS sin compra mínima. La opción de envío exprés también está disponible para los países seleccionados. Esta opción se reflejará automáticamente en el momento de la compra si el país seleccionado es elegible para el envío exprés. 

¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido una vez realizado el pago?

Todos los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 2 días laborables a partir de la fecha de verificación del pago, a menos que se indique lo contrario.

Cambios y devoluciones

¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con mi compra?

Póngase en contacto con nosotros en sales@Coolwatchs.com con su número de pedido.

• Puede devolverlo para cambiarlo dentro de los 180 días siguientes a la recepción de su compra. 

¿En qué condiciones se puede cambiar o devolver mi artículo?

Para que su artículo pueda ser objeto de un cambio o una devolución, asegúrese de que cumple las siguientes condiciones:

1. Nuevo y sin usar
2. Empaquetado en la caja original con el comprobante de compra 
3. En estado original de funcionamiento *salvo que se devuelva por defecto
4. Sin arañazos ni daños *salvo que se devuelva por defecto
5. No redimensionado
6. No se ha realizado ninguna alteración en ninguna parte del reloj